Strategisches
IT-Management

IT-Manager stehen heute in einem besonderen Spannungsfeld. Die Erwartungen der Unternehmen an das IT-Management sind sehr hoch:

• Höhere Qualität bei gleichbleibendem Budget
• Gleichbleibende Qualität bei schrumpfendem Budget

Der Personalabbau hat mittlerweile eine Dimension erreicht, in der das Potential, mit Abbau weiteren Personals Kosten zu senken, nahezu ausgeschöpft ist.

Für das IT-Management stehen Prioritäten im Vordergrund wie:

• IT Sourcing
• Kostensenkung ohne weiteren Personalabbau
• Optimierung der ERP/IT-Infrastruktur und -Architektur
• Flexibilisierung der Architekturen/IT-Landschaften
• IT-Governance (Organisation und Planung von IT-Vorhaben)
• Projekte gewichten (Portfolio-Management)

Diese Themen haben jedoch einen deutlich längeren Vorlauf als die Realisierung von Performance-Improvement durch Personalabbau. Deshalb wird das Management dieser Agenda-Punkte immer wichtiger.

Folgende Aspekte gilt es dabei in der Agenda mit zu berücksichtigen bzw. mit einzubinden:

• Da 95% der IT-Budgets für die Sicherstellung des Alltagsbetriebs aufgewandt werden muss, gilt das IT-Budget meist als Gemeinkosten-Bestandteil, das ständig überprüft und verringert werden muss.
• Nur 5% der IT-Budgets stehen für Neu- bzw. Weiterentwicklungen von Lösungen zur Verfügung, die zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen eingesetzt werden können.
• Neben den Zielen, durch IT die Kosten interner Abläufe zu reduzieren und die Qualität zu erhöhen, geben zunehmend nicht nur die Auswirkungen der IT, sondern auch das Wertpotenzial der IT-Systeme selbst den Ausschlag für Investitionsentscheidungen. Dazu muss sich die IT aus der klassischen Gemeinkostenfalle befreien.
• Weiter ist aktives Gestalten statt Handwerkertum gefordert. Dazu muss die IT an der Entwicklung des Unternehmens mitwirken.
• Nur wenn die IT-Strategie integraler Bestandteil der Unternehmens-Strategie wird, können durch die IT auch signifikante Wettbewerbsvorteile aufgebaut werden. Dazu werden ganzheitliche Führungs- und Steuerungsinstrumente genauso zweckmässig wie Voraussetzung für den Erfolg.